痛みを伴う「技術的負債」を自ら背負う覚悟が、成長の鍵

「内製化ってどこまでやるんですか？」と今でもよく聞かれますが、私は昔から「100%プロパー（正社員）のエンジニアで賄うこと」だと答えています。

SaaSやPaaSなど使えるものは大いに使えばいい。でも、自分たちでつくるプロダクトは、自分たちで愛情を込めて100%つくり、保守・運用まで手掛けるべきです。なぜなら、自分たちでやらなくなった瞬間、その領域の改善は止まってしまい、技術的負債を自分たちで生み出しながら、それをパートナー企業に押し付けることになってしまうからです。