なぜ今、“コンタクト定期便”なのか? 70万人が選んだメガネスーパーの「買い方改革」 - (Page.12)

 
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繰り返しになるが、筆者の「近視プラス乱視」というイレギュラーなケースにおいて、現状のECのシステム単体で痒い所に手が届くサービスを期待してしまうのはさすがに時期尚早な部分があったのは事実だ。

しかし、大多数のユーザーが享受できる「一度設定してしまえば自動で届く、コンタクト定期便の圧倒的なコスパと利便性」と、不測の事態が起きても「店舗のプロに相談できる安心感」。このECと実店舗のハイブリッドこそが、現状でのメガネスーパーの「勝ち筋」ではないか。都心なら探せばサクッと現在地に近い店舗が見つかって駆け込める便利さよ。

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