これまでブライダルの営業は、プランナー個人のスキルや経験に依存する属人的な手法が主流であり、成約率にばらつきが出やすいという課題を抱えていました。こうした現状を打破し、顧客への透明性担保とプランナーの働き方改革（業務負荷軽減）を両立させるために、業務効率化と顧客満足度を両立させるデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が不可欠となっています。