■社会課題と開発の背景
　警察庁によると、2025年の特殊詐欺は認知件数27,832件、被害額1,423.1億円となり、いずれも過去最悪を記録しました＊4。特殊詐欺の当初接触手段は電話が約8割を占め、60代以上では固定電話を起点とする被害が多く発生しています＊5。
　また、総務省は、2026年7月、電気通信事業者に対し、特殊詐欺等の被害防止に向けた対策の一層の強化を要請しました。要請には、固定電話利用者に対するAI等を活用した詐欺検知・警告サービスの周知・普及に関する取り組みも含まれています＊6。