◼︎アップデートの背景

Instagramアカウントの運用において、投稿やコメントが増えると、各投稿を個別に確認する必要があり、返信状況を把握しにくい、対応漏れが発生しやすいといった課題がありました。
また、自動応答ですでに対応したコメントと、個別に返信が必要なコメントを判別しづらいという声も寄せられていました。
こうした課題を受け、複数の投稿に寄せられたコメントを一つの画面でまとめて確認・管理できるよう、「コメント管理」機能を開発しました。