回答は、あらかじめ登録した情報のみを根拠とする仕組みです。
登録できる形式はテキスト・画像・PDF・DOCX・XLSX・XLSM・CSVで、1プロジェクトあたり30万文字まで対応しています。
既存の資料やよくある質問集をそのまま登録でき、回答はテキストに加えて画像でも返せます。
チャット内にはメールフォームを実装しており、別のサイトへ遷移することなく問い合わせまで完結できます。
チャットのカラーはLPのデザインに合わせて調整でき、AIの口調も選択可能です。
運用面では、公開前に動作を確認できるテスト環境、必要に応じてすぐに停止できる即停止スイッチ、不正利用対策を標準で備えています。
計測についてはGTMタグを設置でき、チャット内の送信やクリックに連動した計測が可能なほか、会話ログも管理画面で確認できます。
これらの機能はすべてのプランで共通です。