「顧客の言葉をそのまま受け取らない」デジタルバンクのインターンシップで学生が直面した、マーケティングの本質とは - (Page.7)
参加学生の気づき
「提案内容が優れていても、相手に“伝わる形”で表現しなければ意味がないと痛感しました。ターゲットの日常を想像しきって、納得感を生む言葉を選び取り、行動に移してもらう難しさを体感できたのは大きな学びでした」「マーケティングは華やかなイメージでしたが、実際は一個の施策に固執せず、“なぜそれが効くのか”という根拠(ロジック)を積み上げ、多様な選択肢を戦わせる泥臭いプロセスなのだと気づきました」
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