長谷川　まさにその通りです。とはいえ当初、社内でのコンセンサス形成は簡単にはいきませんでした。様々な領域のメンバーからあがる意見（デジタルバンクとして本当にリアルカードは必要か？など）に対して、お客さまの声とビジネス目線の必要性を丁寧に説明し、議論を重ね、理解を得ていくプロセスには苦労しましたね。

一番の壁は、カード発行関連会社との業務要件定義・システム要件定義かもしれません。みんなの銀行のように「バーチャルデビットが先に存在し、後から同じ番号でリアルカードを発行する」というのは、関係者も私たちも初めての挑戦だったからです。