デメリットを挙げるとすれば、満足度の高いサービスを開発していくための人的リソースの配分、店舗タイプが拡大した場合であっても高水準なサービスレベルを担保していくための体制づくりなど、相応のコストを配分していく必要が予測されることです。

ーーありがとうございました。

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※画像提供：株式会社成城石井

(執筆者: 6PAC)