香港のマクドナルドに行ったら「ほぼ無人キャッシュレス決済」だった件 - (Page.9)
日本でもオーダーマシンによる支払いが増えています。お客さんの大多数がモバイルオーダーとオーダーマシンの店舗も複数あるようです。それでもカウンターでは、普通に複数のクルーがオーダー・会計を受け付けています(店舗によると思いますが)。
香港の店舗では、クルーがフードの手渡しに徹していて、オーダー・会計の対応をしているクルーは0~1人という感じでした。なので香港マクドナルドは「ほぼ無人キャッシュレス決済」と感じたしだい。
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