LPのコンテンツの間にAIチャットを埋め込む「mitekiku+AI(ミテキクエーアイ)」を提供開始|株式会社Ryuki Design - (Page.9)
たとえば料金に関する質問が最も多い場合、料金がLPに記載されているにもかかわらず聞かれているのであれば、情報が見つけられていないサインと考えられます。この場合は料金への導線や見せ方を見直すという打ち手につながります。
他社との違いを問う質問が多い場合は比較検討段階の訪問者が多いことを示し、判断材料となるコンテンツの追加が検討できます。
自社の業種で使えるかを問う質問が多い場合は、掲載している事例の業種に偏りがある可能性があります。
回答できなかった質問についても、その内容をナレッジに追加することで、次回以降は応えられるようになります。訪問者の疑問に応える精度と、LP自体の情報設計を並行して高めていくことができ、この積み重ねがコンバージョン率(CVR)の改善につながります。
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