永吉頭取：「実際のお客さまの層を見てみると、まさにこのデジタルネイティブ世代と呼ばれる方々が、お客さま全体の約7割を占めています。そういう意味では、当初狙っていた顧客像と実際のお客さまの間にギャップは全くなく、完全にフィットしている。これも大きな成果だと考えています。」

――なぜ、この世代にこだわったのか。その背景には、少子高齢化が進む日本の未来を見据えた長期的な視点がありました。