トレピー | (1) 入社1年で学んだ「ユーザーの声」の聴き方。みんなの銀行のUIを磨くユーザビリティテスト手法

(1) 入社1年で学んだ「ユーザーの声」の聴き方。みんなの銀行のUIを磨くユーザビリティテスト手法 - (Page.11)

ビジネス

2つ目の課題は、毎回同じ設計では課題を抽出できない場合があるということです。

入社前、私はユーザビリティテストの目的を漠然と「使いやすさを確認すること」だと考えていました。しかし実際には、「目的を達成できるか」「正しく使えるか」といった「使用可能性」や「有効性」を検証するものへと認識を改めました。