スマートフォンの中で完結する、シンプルで洗練されたみんなの銀行のアプリ。しかしその裏側には、AIに言葉（プロンプト）を投げかけ、エラーと格闘し、泥臭く伴走する行員たちの熱量が存在しています。

AIという最新のテクノロジーを動かすのは、結局のところ「目の前の課題をなんとかしたい」という人間の意志なのかもしれません。

銀行の未来は、裏側で働く行員たちの「ワンクリックへの執念」から生まれる。BSGはこれからも、人とテクノロジーの掛け算で「銀行の未来」の裏側をアップデートし続けていきます。

※この記事は、みんなの銀行公式ブログ「note」からの転載です。
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(執筆者: みんなの銀行)