日本発、顧客の性格に応じたパーソナライズAI特許技術を提供へ - (Page.3)

 
デジタル・IT

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性格統計学の活用実績

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性格タイプに合った対話ができるAI「MaMo.」

■ 営業支援・CRMの「最大の弱点」を克服する
現在の営業支援AIやCRM(顧客管理)ツールの多くは、購入データや商談フェーズの管理は得意ですが、「顧客が好む伝え方」「心に響くアプローチ」は、営業担当者個人の腕に頼りがちでした。

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