ーーコロナ禍とコロナ禍後での一番大きな変化は？

牧野：一番大きな変化は「注文の傾向」です。売上、平均注文杯数が一時的に減りました。背景には、コロナ禍のような“まとめ買い”が減ったことや、物価高による影響があると考えています。

ーーコロナ禍とコロナ禍後では、MAU（月間アクティブユーザー数）に変化はありましたか？

牧野：MAUについては、コロナ禍直後には一時的に減少しましたが、現在は回復傾向にあり、リピーター施策や新規ユーザーの増加によって再び上昇しています。