段階的な拡大の理由といたしましては、 店舗ごとにタイプや客層が異なる成城石井にとって、お客様の特性を把握しながら最適なサービスを提供していく必要があると考えているからです。

第2期の対象店舗は、成城店に加えて同店と商品カテゴリー別売場構成や売上構成が類似していながらも、客層についてはより広がりを持たせることで、将来的に本プログラムをさらに拡大していくにあたり参考となるデータが取得できそうな店舗として5店舗を追加しています。