「顧客の言葉をそのまま受け取らない」デジタルバンクのインターンシップで学生が直面した、マーケティングの本質とは - (Page.6)
デジタルバンクにおいては、アプリ内の導線一つからSNSのコピーまで、あらゆる接点が重要です。
・戦略の具体化:インサイトを抱えるターゲットの心に、どの魅力が刺さるのか? 行動を変えてもらうためには、どのチャネル(SNS、広告、イベント等)が最適か?
・泥臭いプロセス:マーケティングは一見華やかですが、実際は「なぜそれが効くのか」という根拠(ロジック)を積み上げ、多様な選択肢を戦わせる泥臭い作業の連続です。
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