(1) 【みんなの銀行5周年】目指すは“金融の黒子”。トップが語る「銀行らしくない銀行」のこれまでと、BaaSで描く未来 - (Page.6)
サービスが始まったのは真夜中でしたが、その瞬間から、私たちの想定をはるかに超える数のお客さまが一斉に口座開設を始めてくださったのです。
嬉しい悲鳴とはまさにこのことで、一時的に口座開設のプロセスにお時間をいただく状況となりましたが、それと同時に、私たちのサービスがこれほどまでに待たれていたのだと実感した瞬間でもありました。そこで、部署の垣根なく社員総出で、一丸となってお客さまをお迎えするための対応にあたりました。サービス提供開始の初日にして、忘れられない、私たちの熱量を象徴する一日となりました。」
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