「全体像のブラックボックス化」は、日々責任感を持って質の高いオペレーションを追求する現場メンバーにとって、モチベーションを維持する上で大きな課題となっていました。

写真：富田さん

第2章：「なんとかして！」プログラミング未経験の救世主と、生成AI「Gemini」

みんなの銀行では現在、生成AI（Gemini）の活用を全社挙げて推進しています。社内では、PoC（概念実証）の段階から、AIへの効果的な指示の出し方を全社員から募集する「プロンプトアイデアコンテスト」が開催されました。