(2) 【みんなの銀行5周年】目指すは“金融の黒子”。トップが語る「銀行らしくない銀行」のこれまでと、BaaSで描く未来 - (Page.7)
その象徴的な事例が、昨年(2025年)12月にサービス提供を開始したメルペイさまとの提携です。巨大な顧客基盤を持つメルカリサービスとシームレスにつながることで、口座獲得数は他のBaaSパートナーさまと比較して5倍以上と、極めて大きな成果を上げています。
また、サービスリリース後もサービス設計や体験の向上は小さく素早く進めています。たとえば、データを見ると、口座開設の途中で離脱されるお客さまが一定数いることがわかりました。そこで、私たちはすぐにメルペイさまと共同で原因を分析し、『みんなの銀行とメルペイサービスを連携することのメリット』をより分かりやすく伝える紹介ページを設置するトライアルを実施したりしました。
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