園田：コンプライアンス部が指定したものについて、届出書を提出する業務です。社内関係者は10人以上にのぼり、専用のリストからひな形へ転記したり、集計表を作ったりと、とにかく手作業が多かったんです。

みんなの銀行の口座数が増加する中、この届出件数も増加。

届出の作成から提出までは全体で17もの工程があり、部署をまたぐ複雑なやり取りに加え、大量のデータを、一つずつ手作業で、コンプライアンス部から連携されるファイルから届出書を作成するためのファイルにコピー＆ペースト（以下、コピペ）する作業は、担当者の時間を大きく奪っていました。